Угода користувача
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті zoo-club.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
- Продавець – ФОП Митрофанов Олексій Олексійович, місцезнаходження: 08205, м. Ірпінь,вул. Білокура 7Б. Платник єдиного податку (2 група). Здійснює організацію процесу продажу Товарів через Інтернет-магазин.
- Платник – дієздатна та правоздатна фізична особа, що оплачує замовлений Товар.
- Покупець – дієздатна та правоздатна фізична особа, що прийняла даний Договір та зробила Замовлення Товару.
- Виробник – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що є виробником Товару, який в подальшому реалізується в Інтернет-магазині відповідно до договору між такою особою та Продавцем чи Адміністратором.
- Користувач – фізична особа, що зокрема, але не винятково переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину.
- Інтернет-магазин – створений відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди, розміщений за адресою в мережі Інтернет: https://zoo-club.com.ua.
- Замовлення – дії Покупця щодо вибору, придбання та доставки обраного Товару через сервіс Інтернет-магазину та/або сформоване замовлення на придбання Товару.
- Кошик – сервіс Інтернет-магазину, що надає можливість Покупцю переглянути обраний Товар та прийняти рішення щодо його придбання, а також перейти до оформлення Замовлення.
- Особистий кабінет – сервіс Інтернет-магазину, за допомогою якого Користувач або Покупець після авторизації має доступ до додаткових можливостей Інтернет-магазину.
- Товар – це товар, що розміщений в Інтернет-магазині для продажу.
- Персональні дані – інформація, яка надається Користувачем та/або Покупцем для реєстрації в Особистому кабінеті, замовлення Товару, розміщення відгуків тощо.
- Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
- Реалізація товару дистанційним способом – укладення електронного договору на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару та публічним договором (офертою), розміщеними на веб-сторінці Інтернет-магазину.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
- Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, оплатити та прийняти Товар.
- Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді чи будь-яким іншим способом.
- Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар представлений на сайті Інтернет-магазину, який є в наявності.
- Виробник Товару несе повну відповідальність за якість Товару.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
- Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину, і який є в наявності.
- Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
- При відсутності товару в наявності, Продавець або уповноважена ним особа зобов'язані повідомити про це Покупця (по телефону або через електронну пошту).
- Продавець залишає за собою право до передачі Товару в односторонньому порядку внести зміни до його вартості та/або кількості, повідомивши про це Покупця будь-яким із доступних сервісів оповіщування (зокрема, але не винятково листом на електронну пошту, sms, повідомленням в меседжері).
- Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи та/або характеристики, що супроводжують Товари, надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про Товари, що представлені до продажу, основні характеристики Товару вказує Продавець. Повну інформацію про Товар Користувач та/або Покупець може отримати, звернувшись до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в описи, характеристики або фотографії товарів. Для уточнення інформації про Товар Користувач та/або Покупець може звернутися до Інтернет-магазину будь-яким доступним шляхом.
ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА ТОВАРУ
- Покупець та/або Платник здійснює оплату Товару під час оформлення Замовлення або в момент його отримання:
- безготівково;
- готівково.
2. Всі комісійні платежі, які виникають у Покупця та\або Платника під час оплати Товару безготівковою передоплатою, оплачує Покупець та/або Платник, якщо інше не передбачено банком Покупця та/або Платника.
3. Інтернет-магазин шляхом відправлення повідомлення (sms, email, меседжер тощо) або телефонним дзвінком повідомляє Покупцю та /або Отримувачу про успішне оформлення замовлення Покупцем, номер товарно-транспортної накладної тощо.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ
Покупець має право повернути та/або обміняти якісний Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”. Детальніше про умови повернення.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
- Продавець зобов’язаний:
- Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
- Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
2. Продавець має право:
- Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
3. Покупець зобов'язується:
- До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
- На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем, останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
- Звертаючись або залишаючи коментарі в Інтернет-магазині, Покупець або Користувач несе повну і безумовну відповідальність, що такі коментарі не є незаконними, шкідливими, загрозливими, наклепницькими, такими, що ображають гідність іншої фізичної особи; не порушують авторські права, не пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містять образи в адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином не порушують чинне законодавство України. Покупець та Користувач погоджуються, що будь-яке їх повідомлення або коментар у Інтернет-магазині може бути видалений без їхньої згоди, а також може безоплатно використовуватись Продавцем в маркетингових та рекламних цілях. Продавець не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену Користувачем чи Покупцем Інтернет-магазину. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором.
- Продавець не несе відповідальності за змінений Виробником зовнішній вигляд, склад та комплектацію Товару.
- Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його доставки Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин.
- Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальною та/або некоректно наданою інформацією Покупцем в Інтернет-магазині для оформлення Замовлення.
- Продавець не несе відповідальності, якщо за результатами споживання або використання Товарів буде нанесена шкода здоров'ю та/або спричинене короткострокове та/або довгострокове захворювання тварини. Покупець несе самостійну відповідальність за вибір, застосування та призначення Товару для тварини.
- Виробник несе відповідальність за якість Товарів, що реалізуються Продавцем, окрім доведених випадків, що порушення якості виникло після передачі Товару Продавцю.
- Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
- Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
- Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
- Детальніше про Політику конфедеційності