Вопросы и Ответы
Наша компания заботиться о каждом клиенте и старается постоянно усовершенствоваться.
1. Зарегистрируйтесь в базе нашего магазина! Если Вы зарегистрированный пользователь, зайдите под своим Логином паролем для входа.
2. Выберете позицию
товара в каталоге, отправьте ее в корзину, кликнув кнопку «В корзину». Или же
вы можете оформить быстрый заказ с помощью кнопки «Быстрый заказ».
3. Информация в корзине
покажет Вам наименование выбранной позиции и даст возможность проставить
количество единиц товара, необходимое Вам. Произойдет подсчёт общей суммы
заказа. Если хотите отказаться от своего заказа, используйте кнопку «х -
Удалить» Ну а если Вы приняли решение сделать покупку, кликните кнопку
«Оформить заказ».
4. После того как вы
подтвердили заказ, у вас есть возможность сообщить менеджерам нашего магазина
данные получателя выбранного Вами товара: обязательно заполните поля: «Данные клиента», «Способ доставки», «Способ оплаты»
(в этих полях автоматически выставлены Ваши контакты). Так же при наличии кода
для скидки, заполните поле «Использовать купон
на скидку» Дополнительные пожелания или изменения в вашем заказе (например,
удобное время или дату получения заказа), вы можете
указать в поле «Вы можете добавить комментарий к своему заказу».
5. Подтвердите свое
намерение купить в нашем интернет-магазине выбранный Вами товар, кликнув кнопку
«Подтверждение заказа», и Ваш заказ максимально оперативно обработается нашим
менеджером.
6. Теперь, уважаемый клиент, Вам необходимо ждать звонок от менеджера для согласования заказа, способа и времени доставки, способа оплаты, выбранного Вами товара.
7. Уважаемые клиенты,
оплачивать заказанный Вами товар, можно после согласования заказа с менеджером!
1. Доставка по Киеву и
области
Доставка по Киеву - 50 грн., бесплатно при заказе на сумму от 500 грн.
Доставка по Киевской обл осуществляется при заказе на сумму от 500 грн
2. Доставка по Украине Новой почтой
Доставка в отделение
До 15 кг бесплатно при сумме заказа от 1000 грн
От 15 до 20 кг бесплатно от 1500 грн
От 20 и выше кг бесплатно от 2000 грн
Адресная доставка курьером на дом
До 15 кг бесплатно при сумме заказа от 1300 грн
От 15 до 20 кг бесплатно от 1500 грн
От 20 и выше кг бесплатно от 2000 грн
В почтомат - доставка бесплатная при сумме заказа от 1000 грн
Минимальная стоимость заказа 200 грн
3. Самовывоз
Возможен по адресу:
· г. Буча
· смт. Коцюбинськое
· г. Ирпень
· г. Вишневое
Предварительно необходимо согласовать с менеджером время визита.
Тел. 093 093 1020, 097 820 65 84.
Мы предлагаем широкий ассортимент зоотоваров для ваших домашних любимцев. Если у вас нет желания выстаивать очереди в магазинах или заниматься поисками зоотоваров по всему городу, тогда вам к нам.
Продукция, которую мы предлагаем, будет незаменимой и необходимой для кошек, собак, грызунов, рыбок, декоративных птиц и других домашних животных.
Более 10 лет сотрудники компании развиваются и совершенствуют данную сферу. Регулярно посещают обучение, тренинги для того чтобы быть профессионалами в этой области. Мы регулярно пополняем наш ассортимент товаров новинками.
Получение товара: внимательно рассмотрите товар и убедитесь
в отсутствии видимых механических повреждений. Проверьте работоспособность
ручек, запоров, защелок, других механических узлов, так же срок годности.
Возврат товара: помните, что Статья 4. О правах и
обязанностях потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")
говорит о том, что Вы можете вернуть
любой товар, приобретенный в магазинах в том числе и нашем www.zoo-club.com.ua. Не подошедший Вам
по каким-либо причинам товар, можно вернуть в течении 14 дней, не считая день
покупки.
Купить товар у нас Вы можете, позвоним по одному из наших телефонов или оформить товар купив его через наш магазин, после чего с Вами свяжется наш менеджер и обговорить все детали.